PMS - Winterlight ((VOLL!!!))

[schal1]

Light, beim Licht an in November hatte ich auch mit DHL so meine Erfahrungen gemacht. Da waren Pakete kaputt angekommen,
und niemand war zuständig. Hier sagte man mir,der Empfänger müßte sich kümmern ,und dort beim Empfänger hieß es der Absender müßte es machen.Das war auch ein tolles hickhack, und rennerei So,nett meine damen in der Filiale auch sind,da war ich echt sauer

[katha72]

und das bei den neuen gesalzenen Preisen... unmöglich...

[Light]

und das bei den neuen gesalzenen Preisen... unmöglich...

Du hattest geschrieben, dass Du NOCHMAL was ausfüllen musstest?
Hast Du noch immer nichts erstattet bekommen, oder?

Also ich versende meine Pakete jetzt nur noch mit Hermes, auch weil unser Postbote ier echt RICHTIG rabiat mit den Paketen umgeht und das bei DEN Preisen, das kanns doch echt nicht sein, oder?

Schals Bücheraket vom Medientausch kam auch mit nem Riesenloch hier an, so dass ich den Karton entsorgen konnte
Ich werde das auch bei potentiell zu organisierenden Tauschgruppen auf jeden fall als Vorwarnung weitergeben, dass das bei uns so ist, mir sind echt viele Pakete mit DHL in letzter Zeit beschädigt angekommen. Bislang war am Inhalt nie etwas auszusetzen und alles heil, aber ich schätze das ist auch nur eine Frage der zeit. Gut dass mein neuer Laptop NICHT mit DHL sondern mit Hermes kam

[Kiwi]

eigentlich hatte ich gehofft jetzt hier zu lesen das das Paket wieder aufgetaucht oder zumindest eine Erstattung von der Post inzwischen gekommen ist.... das zieht sich aber

[katha72]

also ich muß morgen zur Post , was abholen

aber ich denke, daß ist von der TAuschwut-Aktion... das Paket...

ansonsten habe ich noch nichts wieder gehört von der Post....

oder meint ihr einfach, ich soll mal auf mein Konto schauen, die überweisen einfach so mir das Geld = Erstattung ??? ohne Brief etc... ???

[Noxette]

Oh mann

[katha72]

tja weder Geld auf meinem Konto

noch ein Paket... war ein anderes....

[schal1]

Hm, da bekommt man ja gleich ein ungutes Gefühl DHL gegenüber ...

[smyrill]

Stimmt, schal. Kundenservice ist das jedenfalls nicht.

Ist denn Hermes besser bei solchen Verlusten ?

[Noxette]

Unmöglich


Ich glaube Hermes ist da "zuverlässiger" und kümmert sich "eher"