jetzt habe ich da leider auch mal ein Problem und das finde ich richtig blöd.
Ich habe ein Buch für 1 Token angefordert. Der TP schrieb mir, wann er es abschicken würde, aber es kam inners 5 Werktagen zu ihm zurück. *
Die Adresse sei durchgestrichen und die Sendung mit dem Hinweis "unzustellbar" markiert gewesen.
Ich habe von dem Vorgang nichts mitbekommen, da ich keine Abholbenachrichtigung bekam.
Der TP schrieb mir auch dazu, ein nochmaliger Versand wäre möglich, aber nur wenn ich einen weiteren Token bezahle, weil das Porto so teuer wäre. (Päckchen, da über 1kg = 4,10 Euro)
Ich schrieb zurück, dass der TP doch bitte auf nochmalige kostenlose Zustellung bestehen sollte, da die Adresse richtig gewesen sei.
Der TP will das Buch aber erst erneut an mich abschicken, wenn die DHL ihm das Porto erstattet hat. Das kann sich aber lt. Aussage der Hotline mehrere Wochen hinziehen.
Ist nicht so, dass ich in der Zwischenzeit nichts mehr zum Lesen hätte. Also das Warten ist nicht das Problem.
Das Problem ist der Nebengeschmack, den die Sache aufwirft.
* Das weiss ich so genau, weil der TP mir angekündigt hat, er käme nur Samstags zur Post, das Buch sei zu dick für den Briefkastenschlitz.
Am Sa, 10.11. wurde es erwartungsgemäß als verschickt markiert, am 16.11 bekam ich die zweite PN, dass das Päckchen zurück gekommen sei.
